銷售條款政策

閣下遞交及/或確認訂單則表示閣下明白並接受本公司的銷售條款政策，遞交及確認方式於網上購物平臺確認的訂單。

網上商店 [ https://www.vimar.com.hk ] [ VIMAR HONG KONG ]

網上圖片只供參考，VIMAR HONG KONG會盡力維持貨圖及實物的一致，希望可儘量減低色差的問題。

關於銷售的條款
  1. 在確認訂單前，請閣下仔細閱讀並清楚瞭解我們的銷售條款及私隱政策。如閣下確認訂單，即表示已同意我們的銷售條款及私隱政策。
  2. 閣下在網上下單貨品後，24小時內會收到我們的確認訊息，如閣下在24小時內仍未收到我們的確認訊息，請致電我們+852 6239 8964 查詢。

關於退貨退款的條款

  1. 一經發貨，除質量問題，一律不能取消訂單，如因收貨時發現有誤或損壞的情況除外。所有貨品收貨時，應當面檢查貨品與數量是否有誤或外包裝破損或存在運輸損壞, 如有，請即時對問題商品及外包裝及包含速遞面單進行多角度取證拍攝，並於24小時內致電: +852 6239 8964 或電郵: service@vimar.com.hk 通知我們。非品質問題退換請在送達後24小時內提出，超出該時效的退回，更換貨物的要求將不獲處理。
  2. 人為損壞認定——所有產品如已使用、因作用不當導致損壞或人為損壞，我們保留不予以更換或退貨之權利。
  3. 質量問題認定——出現以下情形視為品質問題：
    I.① 商品存在製造缺陷（如部件缺失、功能異常）
    II.② 國家質檢標準規定的安全指標不達標
    請立即暫停使用並保留原包裝，於24小時內致電或WhatsApp或郵箱通知我們，並提交問題部位特寫視頻（需顯示商品編號）、第三方檢測報告（如有），我們將48小時內啟動質檢流程並專人聯繫閣下。品質問題退換請在送達後7日內提出有效。
  4. 4. 在下列情況我們可能不處理閣下的訂單，而閣下或第三者因而蒙受的損失我們將不會負責：
    I. 閣下未能提供有關送達目的地、貨物數量等資料，或所提供的資料並不完整；
    II. 閣下用以支付款項之信用卡號碼錯誤、已超越有效日期、簽帳額不足以進行交易等令款項不能過戶；或
    III. 閣下所訂之貨品缺貨。

關於發貨的條款
  1. 每張網上訂單只可以運送指定地址一㳄。
  2. 我們會以客戶入數先後次序以發貨。
  3. 所有現貨會於完成訂單後的1-3天內寄出，如訂單內包含現貨及預購貨品，會默認全部貨品到齊才一同寄出。如閣下想先寄出現貨，可以選擇分開下單，或由閣下另外支付運費。
  4. 若閣下下單的貨品暫無現貨、需要預購的話，我們將由專人致電閣下洽商送貨時間（預購會有延期風險，產品太多安排處理，請閣下耐心等候專人致電回復，懇請閣下諒解）。
  5. 若閣下下單的貨品無貨或停產、將會由專人致電閣下洽商訂貨時間，若閣下不能接受則安排退款。一般工廠訂貨週期為2至4個星期，具體訂貨時間以工廠回復為準。

銀行入帳
  1. 預定及代購貨品須付全數。
  2. 若以銀行入賬方式，則請保留銀行轉賬記錄水單 / Paypal，轉到我們的電郵: service@vimar.com.hk 或 Whatsapp : +852 6239 8964，並註明: 姓名 / 聯絡電話 / 電郵內的貨單編號。
  3. 下單後，我們將Whatsapp 提供： FPS / FPS / PayMe ID / 銀行信息等等。

關於其他

 本公司保留解釋及修訂此服務之條款及細則之權利，最終價格均以VIMAR HONG KONG為最終決定。如有任何爭議VIMAR HONG KONG最終保留一切權利。